Política de Privacidad de Cancha

Última actualización: 17 de febrero de 2026

1. Introducción

En Cancha ("nosotros", "nuestro" o "la Plataforma"), nos comprometemos a proteger su privacidad. Esta Política describe cómo manejamos sus datos cuando utiliza nuestra app de agendamiento y gestión de torneos.

Es importante aclarar que **Cancha actúa únicamente como proveedor de software**. Los Complejos Deportivos son entidades independientes responsables de sus propias operaciones y cobros.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

  • Datos de Cuenta: Nombre, email, teléfono y contraseña para crear su perfil de jugador o administrador.
  • Datos de Perfil: Foto, nivel de juego y deporte de preferencia.

2.2 Exclusión de Datos Financieros

Cancha NO recopila, almacena ni procesa datos bancarios o de tarjetas de crédito. Como los pagos se realizan directamente a los Complejos Deportivos (en efectivo o por sus propios medios), nosotros nunca tenemos acceso a su información financiera confidencial.

2.3 Datos de Reservas y Torneos

  • Historial: Fechas, horas y lugares donde ha reservado.
  • Competencia: Resultados de partidos, estadísticas y posición en rankings.

2.4 Datos de Ubicación

(Opcional, solo si usted otorga el permiso)

  • Utilizamos su ubicación únicamente para ordenar la lista de complejos deportivos por cercanía ("Canchas cerca de mí").
  • No realizamos seguimiento de su ubicación en segundo plano.

3. Cómo Usamos su Información

3.1 Gestión del Servicio

  • Coordinar la disponibilidad de horarios con los Complejos.
  • Enviar confirmaciones de reserva y recordatorios.
  • Generar cuadros de torneos y publicar resultados.

3.2 Mejora y Seguridad

  • Prevenir el abuso de la plataforma (ej. reservas falsas).
  • Analizar estadísticas de uso para mejorar la App.

4. Compartir Información

4.1 Con los Complejos Deportivos: Compartimos su nombre y número de teléfono con el Administrador del complejo donde reserva. Esto es necesario para que ellos puedan asegurar su turno y contactarlo si surge algún imprevisto en sus instalaciones.

4.2 Visibilidad Pública (Torneos): Para el funcionamiento de las ligas y torneos, su nombre, foto y resultados son visibles públicamente en los rankings de la App.

4.3 Proveedores Tecnológicos: Utilizamos servicios de infraestructura (como servidores en la nube y servicios de envío de emails) que procesan datos bajo nuestras instrucciones, pero no tienen derecho a usarlos para otros fines.

5. Sus Derechos

  • Acceso y Edición: Puede gestionar sus datos personales desde su perfil en la App.
  • Eliminación: Puede solicitar la baja de su cuenta. Tenga en cuenta que los datos históricos de partidos (resultados) pueden conservarse de forma anónima para no afectar las estadísticas de los torneos pasados.

6. Contacto

Si tiene dudas sobre cómo manejamos sus datos (no financieros), contáctenos:

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