Términos y Condiciones de Uso

Última actualización: 17 de febrero de 2026

1. Naturaleza del Servicio

Bienvenido a Cancha. Es fundamental que entienda que Cancha actúa exclusivamente como una plataforma tecnológica que facilita la conexión entre usuarios ("Jugadores") y complejos deportivos independientes ("Complejos").

Cancha NO es un complejo deportivo, NO organiza los eventos directamente y NO procesa pagos ni maneja fondos de las reservas.

2. Uso de la Plataforma

2.1 Relación con los Complejos

Los Complejos Deportivos listados en Cancha son empresas independientes y ajenas a nosotros. Cancha provee el software para la gestión de reservas, pero no tiene control sobre la operación, mantenimiento o administración de dichas empresas.

2.2 Cuentas de Usuario

Usted es responsable de la veracidad de sus datos. El uso indebido de la plataforma (ej. reservas falsas) facultará a Cancha para suspender su acceso al software.

3. Reservas y Pagos

3.1 Pagos Directos al Complejo:
Cancha es una herramienta de agendamiento. Nosotros no cobramos, recolectamos ni retenemos dinero por concepto de alquiler de canchas. Todos los pagos se realizan directamente a los Complejos Deportivos, ya sea en sus instalaciones físicas o a través de los medios de pago que ellos dispongan externamente.

3.2 Facturación:
Cualquier comprobante fiscal o factura por el servicio de alquiler de canchas debe ser solicitado directamente al Complejo Deportivo. Cancha no emite facturas por los servicios prestados por terceros.

3.3 Políticas de Cancelación y Reembolso:
Dado que Cancha no maneja el dinero de la transacción, cualquier solicitud de reembolso o disputa económica debe ser resuelta directamente entre el Jugador y el Complejo Deportivo. Cancha no tiene la facultad ni los medios para devolver dinero.

4. Torneos y Competencias

Cancha provee la interfaz visual para la visualización de cuadros ("brackets") y resultados.

  • La organización, cobro de inscripciones, arbitraje y premiación son responsabilidad exclusiva de los organizadores del torneo.
  • Cancha no garantiza la exactitud de los resultados cargados manualmente por los organizadores.

5. Limitación de Responsabilidad

Al utilizar Cancha, usted reconoce y acepta que nosotros no somos responsables de:

  • Disputas comerciales o financieras entre el Jugador y el Complejo.
  • La calidad, seguridad, iluminación o estado de las instalaciones.
  • Accidentes, lesiones o daños sufridos dentro de los Complejos.
  • Cancelaciones de reservas realizadas unilateralmente por el Complejo.

6. Propiedad Intelectual

El software, código fuente, diseño y logotipo de "Cancha" son propiedad exclusiva nuestra. El nombre y logotipos de los Complejos Deportivos pertenecen a sus respectivos dueños.

7. Modificaciones

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios en nuestro software. El uso continuo de la App implica la aceptación de dichos cambios.

8. Contacto

Para consultas sobre el funcionamiento de la App (Soporte Técnico):

soporte@canch.app

Nota: Para reclamos sobre reservas o pagos, por favor contacte directamente al Complejo Deportivo correspondiente.

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